Vos échanges, en confiance.

Le chatbot, livré par LFIP Alumni pour le bicentenaire, vous aide à trouver les informations du lycée. Il peut se tromper : seules les informations et décisions officiellement communiquées par le lycée font référence.

Pourquoi demander votre email ?

Votre email est obligatoire pour utiliser ce service. Il permet à l’équipe chargée des demandes de vous identifier et de vous recontacter si nécessaire. L’accès reste ouvert, sans création de compte.

15 jours maximum

Votre email, les questions, les réponses et les demandes adressées à l’équipe sont conservés pendant 15 jours au maximum, puis automatiquement supprimés. Vous pouvez les effacer plus tôt depuis « Mes demandes → Effacer ma session ». Le cookie de session est nécessaire au fonctionnement et ne sert pas au suivi publicitaire.

Une réponse humaine, dans votre langue

Lorsqu’une réponse fiable ne peut pas être établie, une demande est créée pour l’équipe. Elle reçoit votre question en français. Sa réponse est ensuite traduite dans votre langue et consultable dans « Mes demandes » sur le navigateur utilisé pour poser la question.

Des informations qui s’améliorent

Une réponse générale, relue, validée et anonymisée par l’administrateur peut être ajoutée aux connaissances du chatbot. Ces connaissances sont conservées jusqu’à leur retrait. Les situations individuelles et les coordonnées ne doivent pas être publiées dans ces documents.

Hébergement et traitement

Le service est hébergé sur un VPS en France. L’accès à l’administration est privé. Les échanges utilisent HTTPS et les coordonnées et conversations sont chiffrées dans la base. Les questions et les passages utiles des documents sont traités par l’API Gemini de Google pour produire et traduire les réponses : cette étape peut impliquer un traitement par Google hors de France. Votre email n’est pas envoyé à Gemini. Les alertes de demandes passent par Gmail, lorsque l’envoi est configuré.

Évitez de communiquer des informations sensibles, des documents personnels ou des renseignements inutiles sur votre enfant dans la conversation. Pour une décision individuelle, contactez directement le lycée.

Contact

Pour toute demande liée au service ou à vos données : anand.formation@gmail.com.